Technischen Support kontaktieren

For technical support in your local language, please contact your local distributor first.

For France, call +33 (0)892 701 719 or contact hotline@ipemusic.com.


Bitte füllen Sie ALLE der nachfolgenden Felder KOMPLETT und AUSFÜHRLICH aus, wenn Sie technischen Support beim Einsatz einer AUDIOTRAK Soundkarte benötigen. Bitte beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich. Geben Sie dabei bitte auch an, welche anderen Komponenten und welche Software Sie in Ihrem PC einsetzen. Die Angabe der Seriennummer und der Treiberversion Ihrer AUDIOTRAK Soundkarte ist unbedingt notwendig!

Wichtiger Hinweis für Windows 7 Nutzer:
Nicht für alle der bisher veröffentlichten AUDIOTRAK Soundkarten wird es spezielle Treiber für den Einsatz unter Windows 7 geben. Bitte senden Sie uns daher keine Anfragen zu Treibern für Windows 7. Rufen Sie statt dessen unser Treiberarchiv auf, um nachzusehen, für welche Betriebssysteme jeweils Treiber zur Verfügung stehen bzw. in Arbeit sind.

Ihre eMail Adresse:
Ihr Name:
Welches Betriebssystem (+ Service Pack) benutzen Sie?
Um welches Produkt handelt es sich?
Welche Audio Software nutzen Sie hauptsächlich mit Ihrer Audiotrak Soundkarte
(nennen Sie dabei auch jeweils die Versionsnummer):
Problembeschreibung:
Bitte geben Sie noch Ihre Systemkonfiguration an
(Mainboard, Chipsatz, andere Komponenten, ...):
Seriennummer. Sie finden die Seriennummer auf der
Rückseite der Soundkarte sowie auf der Verpackung.
Ohne Seriennummer keine Bearbeitung möglich:
Versionsnummer des verwendeten Treibers (gilt für PCI Karten).
Sie finden diese im Control Panel Ihrer Audiotrak Soundkarte.
Das Control Panel rufen Sie über die Taskleiste auf: